Leonnes op 01 februari 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello Leonnes, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel the subscription. Write to us at [email protected] or contact...
Samenvatting wordt geladen...
Er wordt al een aantal maanden zonder toestemming geld van mijn rekening afgehaald. Daar heb ik nooit toestemming voor gegeven!!!
Er is voor mij maar 1 mogelijkheid. Dat betekent dat de afschrijvingen per direct dient te stoppen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 februari 2022 om 12:06 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
