Mavanti op 16 december 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello Mavanti, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription or write us at [email protected] or contact...
Samenvatting wordt geladen...
Er wordt vanaf januari 2021 maandelijks geld afgeschreven van mijn rekening via een eenmalige incasso. Ik ken dit bedrijf niet en was hier ook niet van op de hoogte. Er is in 12 maanden 566,25 euro geïncasseerd. Ik wil dit geld graag terugzien en dat deze incasso stopt.
Ik wil dit geld, een totaalsom van 566.25 euro teruggestort hebben op mijn rekening. Ook wil ik dat de incassering per direkt stopt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 december 2021 om 11:43 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
