Onrechtmatige automatische incasso’s door Novalnet ag

Question

Sinds juni 2021 worden er maandelijks heel diverse bedragen via automatische incasso geïncasseerd van mijn rekening. Ik heb geen idee voor welk bedrijf deze bedragen incasseert. Ik heb geen automatische incasso afgegeven bij mijn weten. De omschrijvingen zijn onduidelijk. Info HWL lijkt een onderdeel van Novalnet te zijn. Zo ook How logics en zelfs een, waarschijnlijk porno adres hookupsfinder. Ik heb een klacht bij Novalnet ingediend, met de bedragen en omschrijvingen en geeist tot terugstorten. Daarbij aangegeven dat ik hier op deze site een klacht plaats en een MOI procedure start.

Novalnet AG · Accepted Answer

Hello glennadje,

This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet.

Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at payment@novalnet.de or contact us via telephone during our working hours at 49 89 923 068 329, If you face any problems with the website, so that we can take necessary actions. We're glad to help you anytime.

Finally, we would like to bring to your attention that Novalnet AG is a Payment Service Provider, and only responsible for the processing of the payment for the website (from whom the order was placed), but not for the content, services, or goods of that website. Should you have any additional questions regarding the content, services, or goods of that website, please contact the website directly. Contact details can usually be found on the website (where you have registered).

Our Payment Support Team hopes to hear from you soon!

Your Novalnet Team
payment@novalnet.de

Klacht: Onrechtmatige automatische incasso’s door Novalnet ag

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Novalnet AG

Geboden Oplossing:

Klacht: Onrechtmatige automatische incasso’s door Novalnet ag

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Novalnet AG

Andere klachten over Novalnet AG

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten