langedijkers op 01 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Dear koen boeckx, We understand your annoyance with the repeated debits but would like to inform you that you had subscribed for subscriptions with an online service for which we process payments. To inform you about the debits taken place,...
Een consument heeft een domiciliëring van Novalnet AG op zijn bankrekening ontvangen, terwijl hij nooit een contract met het bedrijf heeft afgesloten. De consument vraagt zich af hoe deze betaling tot stand is gekomen en heeft hierover een klacht ingediend. De zaak is inmiddels opgelost.
ik krijg op men bankrekening een domiciliëring van novalnet ag,
maar ik heb nog nooit een contract met hen overeengekomen.
Referentie schuldeiser: 14648900025727235
Identificatie schuldeiser: DE53 ZZZ 00000004253
Contractnummer: 14648900025727235
graag direct beëindiging van dit ongewild contract en terug storting van het geld
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 december 2022 om 06:25 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
