Mijn Klacht:
Er wordt sinds januari maandelijks een bedrag afgeschreven waarvoor ik nooit toestemming heb gegeven
Gewenste Oplossing:
Geld terug en stoppen met de afschrijvingen
alliebal op 24 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello alliebal, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at [email protected] or contact...
Don’t know the website which whom an order is placed. Not aware of such an order
Samenvatting wordt geladen...
Er wordt sinds januari maandelijks een bedrag afgeschreven waarvoor ik nooit toestemming heb gegeven
Geld terug en stoppen met de afschrijvingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 april 2022 om 09:24 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 25 april 2022 om 11:52 geantwoord
Don’t know the website which whom an order is placed. Not aware of such an order
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM