Mijn Klacht:
Sinds Januari wordt er maandelijks een bedrag geïncasseerd door Novalnet AG.
De eerste tegenrekening kwam uit België
De laatste tegenrekening komt uit Duitsland
Nu ben ik lid geweest van 2 datingsites waar ik een abonnement had voor een maand.
Beide abonnementen zijn in Februari stopgezet en mijn profiel is bij beide verwijderd.
Toch blijft Novalnet AG incasseren.
Ik heb Novalnet AG geblokkeerd bij mijn bank. Verder weet ik niet meer wat ik moet doen ?
Gewenste Oplossing:
Ik wil weten waarom er nog steeds geld geïncasseerd wordt en welk bedrijf daar opdracht voor heeft gegeven.
Verder wil ik dat het stopt.
Ik ga geen geld betalen voor iets wat ik stop gezet heb.
Dus graag duidelijkheid !!
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
