Wesbiet op 22 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello Wesbiet, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at [email protected] or contact...
Weet niet bij wie ik terrecht moet. Er word zomaar geld door jullie van mijn rekening gehaald. En krijg nu mailtjes over dat ik moet betalen voor iets wat ik...
Samenvatting wordt geladen...
Er word nu al een paar maanden achter elkaar geld van mijn rekening gehaald door novalnet AG.
Ik heb van dit bedrijf nog nooit gehoord.
Geld terug storten en niks meer afschrijven van mijn rekening
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 april 2022 om 09:19 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 03 mei 2022 om 18:36 geantwoord
(10)
Weet niet bij wie ik terrecht moet.
Er word zomaar geld door jullie van mijn rekening gehaald.
En krijg nu mailtjes over dat ik moet betalen voor iets wat ik niet heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
