Klacht over Novalnet AG: Ongewenst geld afhale…

Mijn Klacht:

Er is al 3 keer door Novalnet AG ongewenst geld afgehaald van mijn rekening het gaat om de bedragen van 11,86 35,70 en 25,00 en dit eerst op 9 februari dan op 23 februari een laatst op 25 februari.
Telkens als ik kijk wie de feitelijke begunstigde is is dit Howlogic Kft en is dit een eenmalige domiciliering. Ik heb nog nooit van deze firma of wat het ook mag zijn gehoord.
Graag zou ik hier het fijne van weten en hopen dat dit stopt

Gewenste Oplossing:

Dat er geen geld meer wordt afgehaald van mijn rekening, dat de fraude dus stopt
Indien mogelijk mijn geld terugzien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Novalnet AG

4 jaren geleden - Hello Anke_L, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at [email protected] or contact us via telephone during our working hours at 49 89 923 068 329, If you face any problems with the website, so that we can take necessary actions. We're glad to help you anytime. Finally, we would like to bring to your attention that Novalnet AG is a Payment Service Provider, and only responsible for the processing of the payment for the website (from whom the order was placed), but not for the content, services, or goods of that website. Should you have any additional questions regarding the content, services, or goods of that website, please contact the website directly. Contact details can usually be found on the website (where you have registered). Our Payment Support Team hopes to hear from you soon! Your Novalnet Team [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 28 februari 2022 om 13:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: Ongewenst geld afhalen van rekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Novalnet AG

Andere klachten over Novalnet AG

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten