Klacht: Ongewenst gedrag van novalnet ag

Pieter samsom op 08 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 april 2022
Reactie van het bedrijf:

Hello Pieter samsom, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at [email protected] or...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 8 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ha beste mensen van Novalnet AG er word zomaar geld van me rekening afgeschreven door jullie ik heb met flirtmoms.com uitgelogd En ik vind dat jullie daar eens mee stoppen ik heb jullie al een keer terug betaald er voor

Gewenste Oplossing:

Ik zou het vriendelijk willen verzoeken dat jullie het geld terug stort op m’n rekening en daarna niks meer afschrijven

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 08 april 2022 om 14:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Pieter samsom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM