Mijn Klacht:
Elke maand word er €46.41 afgeschreven met als bijschrift nsicontactus com.
Ik weet niet om welke afschrijving dit gaat en zou dit graag willen stoppen.
Gewenste Oplossing:
De incasso per direct stop zetten.
Klacht: Ongeldige afschrijving
Rick Van wadinx op 06 januari 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 januari 2022
Reactie van het bedrijf:
Hello Rick Van wadinx, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write us at [email protected] or...
Een consument heeft melding gemaakt van een onterechte maandelijkse afschrijving van €46,41 met de vermelding "nsicontactus com". De consument is niet op de hoogte van de reden voor deze afschrijving en verzoekt om stopzetting. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Novalnet AG
Heeft op 06 januari 2022 om 12:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
