Jamal Dometilie op 17 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello Jamal Dometilie, Novalnet is a payment service provider and partial bank who processes payments for thousands of businesses in many countries. You or someone who has access to your card/bank information would have made a purchase or started a...
Een klant van Novalnet AG ervaart maandelijkse incasso's van 52,50 of 49,98 euro zonder duidelijke verklaring. De klant verzoekt om deze afschrijvingen te stoppen. De klacht is inmiddels opgelost.
Er wordt elke maand een bedrag van 52,50 of 49,98 uit mijn rekening afgeschreven waarvoor ik geen idee heb voor wat. Graag wil ik dat dit stopt.
Ik word tevreden als deze bedrijf geen geld meer uit mijn rekening haalt waarvoor ik niet weet waarom
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 mei 2022 om 12:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
