Stefan H. op 30 december 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo Stefan, Helaas kunnen we u niet vinden bij uw e-mail en naam. Zoek a.u.b. een uniek transactie-ID-nummer (TID) in de posting op uw bankafschrift. Stuur ons deze en verdere informatie over de debitering per e-mail naar [email protected] zodat wij...
Samenvatting wordt geladen...
Een tiental aan onbekende rekeningen aan Novalnet AG.
De rekeningen zijn wekelijks en waren mij niet opgevallen bij de afschriften, maar er staat niks bij over waar het voor is?
Ik heb contact opgenomen met de bank en het 6 van de 10 afschriften terug kunnen boeken en hopelijk nieuwe incasso’s kunnen blokkeren.
Toelichting waar deze rekeningen voor zijn en indien mogelijk geld terug voor de eerste 4 incasso's.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 januari 2021 om 11:58 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
