Mijn Klacht:
1.onduidelijk waar de betalingen voor zijn!!
2.het gaat om maandelijkse betalingen €??,??
€??,?? het mij onduidelijk naar wie de
betalingen gaan?
3.rabobank zegt dat het om incasso’s gaat en
die kan ikzelf stopzetten. En nu komt het
mooie van dit verhaal. Als ik in de Rabobank
app deze betalingen wil stopzetten,dan is het
of geen incasso? Of het rknngsnmmr of
naam wordt niet herkend? Na wat over en
weer te hebben gechat met bank,werd mijn
vertelt dat ik gewoon de link moest volgen en
ik weer bij af was.
Mijn insteek is IK geef de bank opdracht de
betalingen te stoppen, waardoor ik vanzelf
bericht krijg van de instantie die niet betaald
heeft gekregen,dan wordt het misschien
duidelijk? Dat vond de Rabobank geen goed
idee omdat ik mezelf dan in een
betalingsachterstand zou kunnen bevinden??
Ze vonden het beter dat ik de betalingen
gewoon blijf doen! En zou dan elke keer op de
knopjes terug boeken klik.
Ik denk dat de Rabobank aandelen heeft in
novalnet.
Alvast bedankt voor het luisteren,en ik hoop
dat u er wat mee kan.
Ik vraag geen wonderen alleen maar,wie zit
er in Duitsland die geen naam heeft maar een
reeks getallen,en die van mijn betaalrekening
geld kan afboeken voor weet ik wat.
Remco lourenz
Gewenste Oplossing:
Zie klacht;
Wie is de persoon/instantie die incasso
maakt?
En waarom staat dat niet omschreven in de
incasso.
In het vervolg duidelijkheid,ik wil best betalen
als ik weet waar het voor is.
Maar ik word wel ongerust als er reeks getallen
staan.
En antwoord op waarom er geen bedragen
mogen staan in de klacht en zowel de
oplossing? Of wordt het dan misschien
duidelijk, how deep the rabbit's hole goes
