Nicolas22 op 03 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Dear Mr. Hensgens, we understand your frustration with the repeated debits, but would like to point out that you may have subscribed to an online service for which we process payments. Due to privacy regulations, we cannot share the personal...
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Novalnet AG omdat hij maandelijks 25 euro moet betalen, terwijl hij nergens op geabonneerd zou zijn. Hij verzoekt om onmiddellijke blokkering van deze facturering. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik ben nergens op geabonneerd, maar ik moet elke maand 25 euro betalen. Ik wil dat deze facturering onmiddellijk wordt geblokkeerd.
Naam: NOVALNET AG
Overige partij: Howlogic KFT
Omschrijving: www info hwl com
Crediteur referentie: 14598200008818035
Incassant ID: DE31 7402 0100 0108 6049 85
Referentie: 0819683268727
Valutadatum: 03/08/22
Blokkeren van die rekening, zodat het niet meer voor kan komen.
En mij uit het systeem hebben bij novalnet AG
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 augustus 2022 om 11:47 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
