clcl op 14 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello clcl, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at [email protected] or contact...
Dit is geen oplossing. Ze gaan gewoon door in naam van een stel boeven
Een consument heeft klachten over Novalnet AG, waarbij na toestemming voor een eenmalige incasso onterecht meerdere bedragen zijn afgeschreven. De klager waarschuwt anderen om niet met dit bedrijf in zee te gaan. De klacht is inmiddels opgelost.
Ga nooit in zee met bovenstaande bedrijven
Na toestemming te hebben gegeven een eenmalige incasso af te schrijven blijven ze daarna bedragen afschrijven.
Mijn zogenaamd openstaande rekening te wissen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 mei 2022 om 11:56 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 16 mei 2022 om 12:07 geantwoord
(10)
Dit is geen oplossing. Ze gaan gewoon door in naam van een stel boeven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
