Mijn Klacht:
Zonder ooit een Premium abonnement te zijn aangegaan geld afschrijven voor een vast abonnement. Proef abonnement mag nooit zónder overleg verlengd worden naar een Premium abonnement volgens onze Nederlandse wetgeving en toch is het gebeurt.
Ze hadden mijn rekening nummer bij een proef abonnement verkregen en vervolgens maken ze misbruik hiervan door geld er af te schrijven voor een nooit genomen abonnement.
Mijn geld wil ik terug, ook dat ik niet van de site flirtenhier.com niet afkomt neem ik zeer kwalijk. Novalnet AG heeft diverse soorten sites waar zij geld voor innen. Ze hebben gedreigd met een deurwaarder, incasso bureau’s en rechtzaken ,zonder zich aan de Nederlandse wetgeving te Houden, het is verboden om zonder toestemming over te gaan naar een vast abonnement, hoef ook geen reden op te geven waarom ik niet verder gaat, toch moest ik hen bellen en kreeg vervolgens een Engelse dame aan de lijn. Ze hebben wel een Nederlandse gebruikersvoorwaarden opgesteld ,maar opzeggen in een proef abonnement is ook niet nodig, maar volgens hen wel, heb het in mijn gebrekkige Engels opgezegd en vervolgens halen ze geld van de rekening. Zelfs al zou ik in willen inloggen, dan nog ben ik geblokkeerd bij hen. Ze blijven mailtjes sturen met geïnteresseerde dames. Heb novalnet AG geblokkeerd geld van mijn rekening te schrijven.
Gewenste Oplossing:
Dat dit stopt, de dreiging met deurwaarders, incasso bureau's en rechtzaken , ben geen abonnement aangaan met flirtenhier.com, mijn proef abonnement mocht niet verlengd worden in een Premium abonnement .
Wil mijn geld terug die ze zowaar van mijn rekening afscheven . Pure diefstal, wil mijn geld terug, dat ze ophouden met de dreiging van incasso bureau's en deurwaarders en rechtzaken.
Ben hen beu.
Heb hen ook aangemeld bij ACM en als jullie er niets aan doen, meld ik jullie daar ook aan, dit is de zoveelste klacht die ik indien bij jullie.
(10)
