Patrick Van Impe op 29 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello Patrick Van Impe, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at [email protected]...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb van Novalnet AG weer een klacht gekregen omdat ik een betaling niet heb gedaan voor spicydiseres.com. met nr. TID14520900030320302 maar ik ben daar geen lid. Hoe kunnen wij dit oplossen? Het is steeds diezelfde firma waar ik nooit mee in contact ben geweest.
Als dat zogezegde abonnement dat ik volgens hun daar heb word stopgezet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 maart 2022 om 08:15 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
