Hello Abdu, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write us at [email protected] or contact us...
Samenvatting wordt geladen...
Goedemorgen
Elke maand word €24,99 per maand afgeschreven voor iets waar ik nog nooit van gebruik heb gemaakt. Ik heb mijn account verwijderd, en nog steeds krijg ik betaling en zelf afgeschreven, eerste maand betaal ik met incasso novalnet €35 en nu 25 euro
Ik zou wil graag alle bedrag terug ongeveer €60
M.v.g
Yassin
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 januari 2022 om 06:25 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
