Klacht: Men geld terug

[email protected] op 11 december 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 december 2021
Reactie van het bedrijf:

Hello Linda Parthoens, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note that you should always contact the website (from whom the order was placed) to ask for a refund or you should...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 11 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geef men geld terug en zet alles stop bende dieven ik heb daar niet voor gevraagd

Gewenste Oplossing:

Als jullie als stop zetten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 15 december 2021 om 09:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM