Marcelo1993 op 15 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello Marcelo1993, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at [email protected] or contact...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb me een keer aangemeld voor een datingsite, daar een aankoop gedaan, toen ik daarna doorhad dat het niet helemaal in orde was gelijk me account verwijderd, en automatische incasso stop gezet. Nu krijg ik nog steeds mailtjes dat ik geld moet overmaken naar ze, en word alleen maar meer het bedrag.
Ik wil graag dat ze mij niet meer mailen want ik zal niet weten waarvoor ik betaal.. ik word hier een beetje bang van namelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 april 2022 om 06:40 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
