Tijn Geurts op 25 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello Tijn Geurts, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to ask for a refund. Write to us at [email protected]...
Samenvatting wordt geladen...
Naja, zoals bij vele andere klachten te zien is wordt er nu al een paar maanden 37,50 van mijn rekening afgetrokken zonder dat ik weet waar dit voor is. Ik zou graag willen weten waar dit voor is.
In ieder geval uitleg waarom dit van mijn rekening wordt afgehaald en aan de hand daarvan een terugstorting van het afgeschreven geld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 maart 2022 om 06:55 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
