Mijn Klacht:
Ik heb me maanden geleden nogal dom aangemeld voor een niet zo koosjer uitziende datingsite. Ik was nieuwsgierig. Na een dag had ik spijt en heb ik ze gebeld. Ze bleven proberen me dingen aan te smeren, maar na boos worden zegden ze uiteindelijk toe mijn account op te zeggen. Ik dacht dat het daarmee afgehandeld was, maar nu zie ik dat ze maandelijks afschrijvingen zijn blijven doen via Novalnet AG die ook nog eens steeds verder oplopen elke maand. Ik krijg daar geen mails over. Alleen afschrijvingen. Die van de laatste maand heb ik terug laten storten via mijn bank. De overige maanden ben ik kwijt vrees ik. Zouden jullie mij kunnen helpen de afschrijvingen te stoppen? Ik betaal voor een account die niet eens meer bestaat (ik weet de naam van de website ook niet meer).
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat de afschrijvingen stoppen
