MilliiStarz op 15 februari 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello MilliiStarz, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at [email protected] or contact...
Een consument heeft maandelijks een automatische incasso van 46,41 euro van Novalnet AG ontvangen, zonder te weten waar deze betaling voor is. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf om de incasso stop te zetten, hebben geen resultaat opgeleverd. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik krijg een automatische incasso iedere maand,46,41€.die ik wil stopzetten ik weet namelijk niet waar het van is en het gaat al een tijdje door. Ik heb Novalnet Ag al eens proberen te bereiken maar dit liep nergens op uit
Stop zetten!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 februari 2022 om 14:47 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
