Mijn Klacht:
ze eisen mijn geld. In totaal 500 euro. Ik weet niet wat er aan de hand is en waarom
Gewenste Oplossing:
ze eisen mijn geld. In totaal 500 euro. Ik weet niet wat er aan de hand is en waarom
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 oktober 2022
Reactie van het bedrijf:
Dear Kacper Bobkowski, We understand your annoyance with the repeated debits, but would like to inform you that you had subscribed for subscriptions with an online service for which we process payments. To inform you about the debits taken place,...
Een klant van Novalnet AG heeft een klacht ingediend over een bedrag van 500 euro dat door het bedrijf wordt geëist. De klant is onduidelijk over de reden van deze eis en zoekt naar uitleg. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Novalnet AG
Heeft op 21 oktober 2022 om 07:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
