Gerrit huberts op 19 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Dear Huberts, Thank you for your enquiry. We have sent you the information about the debits. We have also sent your contract partner a cancellation request (copied to you). If you would like the subscription to end, please send us...
Ze maken hun ervan af door alsnog te proberen te incasseren van diensten waar ik niet kan inloggen en mij heb afgemeld...
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Novalnet AG over een incasso met betrekking tot een datingsite van Howlogic KG. De consument geeft aan dat hij/zij niet meer kan inloggen op de site en zich daar nooit heeft aangemeld. De klacht is inmiddels opgelost.
Novalnet AG wil geld incasseren omtrend taschme een datingsite van howlogic kg.
Maar kan daar allang niet meer inloggen en heb mij daar niet eens aangemeld…
Ben tevreden als dit stopt en ik geen kosten meer heb aan dit incasso bureau namelijk novalnet AG...
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 juli 2022 om 09:38 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 23 juli 2022 om 18:33 geantwoord
(10)
Ze maken hun ervan af door alsnog te proberen te incasseren van diensten waar ik niet kan inloggen en mij heb afgemeld...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
