Vasal op 06 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello Vasal, Novalnet is a payment service provider and partial bank who processes payments for thousands of businesses in many countries. You or someone who has access to your card/bank information would have made a purchase or started a subscription...
Een consument heeft herhaaldelijk bedragen van zijn bankrekening zien afschrijven, zonder te weten waarvoor deze incasso's zijn. Op zijn afschrift staat een incassant met een onbekende referentie en een eenmalige incasso van een andere partij. De kwestie is inmiddels opgelost.
Worden steeds bedragen afgeboekt maar weet niet waarvoor. iban:DE31740201000108604985 Op het afschrift staat incassant de53zzz000000004253. Eenmalige incasso: overige partij Howlogic Kft DE84740201000008604985.
Als het stopt met incasseren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juni 2022 om 15:29 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
