Rowan Vissers op 22 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Dear Rowan Vissers, We understand your annoyance with the repeated debits, but we want to notify you that you had subscribed to subscriptions with an online service for which we process payments. We have forwarded your cancellation request to our...
Rowan heeft moeite met het stopzetten van zijn automatische incasso bij Novalnet AG. Hij vraagt om hulp, omdat hij niet weet hoe hij dit moet aanpakken. De klacht is inmiddels opgelost.
Heey goedemorgen nog net ik zou graag mijn automatische incasso of incasso ’s stop willen zetten ik doe er niks meer mee maar ik kom er niet uit hoe ik dat zou moeten doen
Met vriendelijke groeten
Rowan
Ik ben te vrede als de automatische incasso's stoppen want ik doe niks meer met de sites maar ik kom er gewoon niet uit heb al vaak naar een oplossing gezocht hopelijk kan jij helpen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 januari 2023 om 10:30 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
