Mijn Klacht:
Mijn Klacht:
Novalnet incasseert elke maand geld van mijn rekening. Ik weet echter niet wie of wat dit is. Kan iemand mij hierbij helpen?
Groeten,
Remco
Gewenste Oplossing:
Wanneer de incasso stopt.
Klacht: Incasso Novalnet
RemcoBD op 19 januari 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 januari 2022
Reactie van het bedrijf:
Hello RemcoBD, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write us at [email protected] or contact us...
Remco heeft een probleem met maandelijkse incasso's van Novalnet AG, waarvan hij niet weet wie of wat het bedrijf is. Hij vraagt om hulp om meer duidelijkheid te krijgen over deze incasso's. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Novalnet AG
Heeft op 20 januari 2022 om 13:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
