Dear Brian Degrassi, we understand your frustration with the repeated debits, but would like to point out that you may have subscribed to an online service for which we process payments. Due to privacy regulations, we cannot share the personal...
Ik heb al alles opgezegd en zelfs daarna word er nog geld van me rekening afgehaald
Een klant van Novalnet AG heeft onterecht een incasso van zijn rekening ontvangen, terwijl hij geen actieve diensten meer afneemt. Ondanks herhaalde klachten blijft er geen actie ondernomen door het bedrijf.
Hallo,
Novalnet haalt onterecht incasso van mijn rekening terwijl ik nergens meer op zit.
Ook heb ik al meerdere keren hier mijn klacht achtergelaten maar gebeurd er niks mee
Als het incasso stopt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 augustus 2022 om 14:06 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 08 augustus 2022 om 14:11 geantwoord
(10)
Ik heb al alles opgezegd en zelfs daarna word er nog geld van me rekening afgehaald
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
