Klacht: Incasso

NaomiK1990 op 16 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 19 juli 2022
Reactie van het bedrijf:

Dear Keuris, Thank you for your enquiry. We have sent you the information about the debits. We have also sent your contract partner a cancellation request (copied to you). We hope we were able to help you and would be...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 16 juli 2022

Naomi ontving een brief van een incassobureau met betrekking tot een aanmelding voor een datingsite, waar zij beweert zich nooit voor te hebben aangemeld. De betrokken partijen zijn Howlogic KFT en www.BienAimer.com. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb een brief ontvangen van het incassobureau voor de aanmelding van een datingsite waar ik me nooit voor heb aangemeld. Howlogic KFT en www.BienAimer.com.

Mvg,

Naomi

Gewenste Oplossing:

Opheffen incassokosten en originele bedrag

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 19 juli 2022 om 09:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door NaomiK1990
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM