Klacht: Incasso

Apacheee op 24 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Hallo Djenaro, Helaas kunnen we u niet vinden bij uw e-mail en naam. Zoek a.u.b. een uniek transactie-ID-nummer (TID) in de posting op uw bankafschrift. Stuur ons deze en verdere informatie over de debitering per e-mail naar [email protected] zodat wij...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 24 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er word elke maand zomaar geld van mijn rekening afgeschreven. Het gaat om €37,50,- en het word afgeschreven door NOVALNET AG. Ik weet niet waar dit vandaan komt en weet ook niet wie NOVALNET AG is. Hoop dat dit word opgelost.

Gewenste Oplossing:

Als er geen geld meer
Van mijn rekening word afgeschreven door NOVALNET AG

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 24 maart 2021 om 14:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Apacheee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM