Klacht: incasso

hanfran op 10 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 22 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Hallo Jfj, Helaas kunnen we u niet vinden bij uw e-mail en naam. Zoek a.u.b. een uniek transactie-ID-nummer (TID) in de posting op uw bankafschrift. Stuur ons deze en verdere informatie over de debitering per e-mail naar [email protected] zodat wij...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 10 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

noval net ag heb twee keer geld van me rekening een bedrag van 25,99
plus een bedrag van 21,42 afgehouden waar ik niks van weet weet ook niet welk bedrijf dat is ik kan het niet en dat twee keer op een dag
kan u me daar bij helpen ik kan ook geen duits

Gewenste Oplossing:

als mijn geld weer op mijn rekening staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 22 maart 2021 om 10:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door hanfran
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM