Mijn Klacht:
Ik ontdek dat er sinds eind oktober 2020 4 x een automatische afschrijving heeft plaats gevonden van verschillende bedragen door een firma genaamd Novalnet ag… ik ken dit hele bedrijf niet en heb geen idee waarvoor dit is. In totaal is €200 afgeschreven binnen 5 weken tijd. Ik heb het bedrijf een mail gestuurd om uitleg. De afschrijvingen heb ik terug laten boeken, en neem morgen contact op met mijn bank.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn met het antwoord op de vraag, hoe komt men aan een machtiging voor automatische afschrijving, en wanneer er geen incasso volgt op mijn terug geboekte betalingen.
