Klacht: Incasso

Levikay op 22 februari 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 24 februari 2022
Reactie van het bedrijf:

Hello Levikay, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Write to us at [email protected] or contact us via telephone during our working hours at 49 89 923 068 329, If you face any...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 22 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb novalnet gevraagd om een incasso stop te zetten. Novalnet zei dat ik dat op de website van het desbetreffende bedrijf moet doen, maar ik heb geen idee wie dat bedrijf is. Hoe kom ik daar achter.

Gewenste Oplossing:

Als ik weet bij welk bedrijf ik kan oozeggen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 24 februari 2022 om 12:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Levikay
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM