Svenbr86 op 21 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello Svenbr86, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at [email protected] or contact...
Ik heb al contact gehad, maar kom er niet uit.
Samenvatting wordt geladen...
Er wordt steeds een bedrag van 35,70 afgeschreven. Misschien van een datingsite die automatisch verlengd heeft. Al contact mee gehad en het zou stopgezet worden (slecht Engels sprekende mensen) maar dit gebeurt maar niet.
Stopzetten van automatische incasso
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 april 2022 om 11:10 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 22 april 2022 om 11:33 geantwoord
(10)
Ik heb al contact gehad, maar kom er niet uit.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
