Klacht: Howlogic kft

Kasmihafid op 30 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 31 augustus 2022
Reactie van het bedrijf:

Dear Hafid Kasmi, We are unable to find your details in our system in comparison to your user details given here on this website. However, to support you we kindly request you to check your account statement and see who...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 30 augustus 2022

Een consument heeft een onbekende afhouding van Howlogic Kft opgemerkt op zijn rekening en is hierover verontrust. Hij vraagt om verduidelijking over de oorsprong en reden van deze afhouding, aangezien hij geen informatie hierover heeft ontvangen. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik krijg een afhouding van ene howlogic kft en weet niets hiervan wat is het en van wat en waarvoor. Geen info of niets er wordt gewoon afgehouden van de rekening ik wil weten wie dit is.

Grtn

Gewenste Oplossing:

Dat ze hiermee stoppen met afhouden van geld van mijn rekening gewoon afblijven van mijn bankrekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 31 augustus 2022 om 20:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Kasmihafid
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM