Klacht: Graag stop zetten van novalnet ag in deze moeilijke tijden voor mij ´iet meer te betalen

Willy busschots op 28 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 oktober 2022
Reactie van het bedrijf:

Dear Willy Busschots, We are unable to find your details in our system in comparison to your user details given here on this website. However, to support you we kindly request you to check your account statement and see who...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 28 oktober 2022

Mhr. Busschots verzoekt om het stopzetten van de diensten van Novalnet AG, omdat hij het financieel moeilijk heeft en niet in staat is om te betalen. Hij vraagt om informatie over de stappen die hij hiervoor moet ondernemen.

Mijn Klacht:

Goede dag
Hierbij zou ik willen verzoeken indien mogelijk het stop zetten van novalnet ag wat moet ik daar voor doen aub in deze moeilijke tijden voor mij ´og te betalen
Dank voor uw begrip
Mhr Busschots
Tel.0460944479

Gewenste Oplossing:

Graag stop zetten van novalnet ag
Alvast bedankt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 28 oktober 2022 om 16:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Willy busschots
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM