Mijn Klacht:
Er wordt maandelijks geld van mijn rekening gehaald en weet niet waarvoor. Ik klik dan steeds op weiger incasso en krijg dan niks meer te horen.
Gewenste Oplossing:
Dat het stopt met geld van mijn rekening te halen
Adrian knegt op 23 december 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo Adrian, dank u voor uw bericht bel de post. Annuleer noodzaak om jezelf te sturen naar online dating service --------------- Hallo Adrian, thank you for your message please call mail. You must send your cancellation to Online dating service...
Ik heb meerdere malen gebeld naar de website waar ik blijkbaar een abonnement had en gevraagd of ze hem wouden opzeggen en het is nog steeds actief
Samenvatting wordt geladen...
Er wordt maandelijks geld van mijn rekening gehaald en weet niet waarvoor. Ik klik dan steeds op weiger incasso en krijg dan niks meer te horen.
Dat het stopt met geld van mijn rekening te halen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 december 2020 om 14:30 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 23 december 2020 om 15:03 geantwoord
Ik heb meerdere malen gebeld naar de website waar ik blijkbaar een abonnement had en gevraagd of ze hem wouden opzeggen en het is nog steeds actief
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM