Jeroen Cazant op 29 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello Jeroen Cazant, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at [email protected] or...
Samenvatting wordt geladen...
Beste,
Wil graag dat dit stopt. Dat er geen geld van mijn rekening word gehaald. Weet ook niet wie jullie zijn. Graag kom ik in contact met jullie. Om te kijken welke oplossingen er zijn
Mvg j.cazant
Dat er geen automatische incasso meer is
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 maart 2022 om 08:44 geantwoord
Hello Jeroen Cazant,
This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet.
Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at [email protected] or contact us via telephone during our working hours at 49 89 923 068 329, If you face any problems with the website, so that we can take necessary actions. We're glad to help you anytime.
Finally, we would like to bring to your attention that Novalnet AG is a Payment Service Provider, and only responsible for the processing of the payment for the website (from whom the order was placed), but not for the content, services, or goods of that website. Should you have any additional questions regarding the content, services, or goods of that website, please contact the website directly. Contact details can usually be found on the website (where you have registered).
Our Payment Support Team hopes to hear from you soon!
Your Novalnet Team
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
