omidmangal op 04 januari 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello omidmangal, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write us at [email protected] or contact us...
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Novalnet AG omdat er maandelijks 60 euro van zijn rekening wordt afgeschreven zonder dat hij weet wie de afzender is. De klacht is inmiddels opgelost.
Hier mee meld ik mijn klacht over noval net .er zijn 60 euro van mij rekening af .ik weet niet wie hij/zij is maar gaat elke maand van mijn rekening af.
Hun moeten stopen met automatische incasso hoewel wij kenen hem niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 januari 2022 om 12:27 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
