Mijn Klacht:
een tijd geleden was er geld automatische van me account afgeschreven door incassa van ‘Novalnet AG’ t.w.v. 37.50. en ik heb dat via me bank aangegeven als onbekend incasso. en nu later door een andere duitste bedrijf (eCollect AG) moet ik t.w.v. 111,09 euro betalen voor kosten omdat ik blijkbaar ooit op een site zat genaamd https://www.delightsexy.com en als ik niet voor 22-03-2021 naar hun overmaakt gaan ze verder naar ‘legal proceedings’ tot een court niveau. ik heb ze proberen te bellen kreeg niks te horen stuurde een email kreeg niks terug. en ik weet echt niet wat ik moet doen
op de email wat ik van hun kreeg staat een ander nummer dan die van hun op de site van eCollect AG
Gewenste Oplossing:
als ik zeker weet is dit een scam of is dit legitiem en wat moet ik doen in de toekomst om dit te kunnen vermijden
