Geld afschrifte

Question

Hallo, Er is geld eraf gegaan bij mij wat ik zelf niet gedaan heb dat gaat om €37,50. Kan ik dat geld terug krijgen want voor mij is het veel geld. Nadat ik het terug boekt heb ik er niks meer van gehoord tot vorige week waneer ik ineens een mail kreeg dat ik 97 euro over moest maken omdat ik het eerste bedrag had terug geboekt en en willen ze 59.50 erbij hebben zonder reden Gewenste Oplossing: Ik wil dat de betaling die ze mij gestuurd hebben annuleren.

Novalnet AG · Accepted Answer

Hallo Damian, 

Wij willen u er nogmaals aan herinneren dat u altijd contact moet opnemen met de websiteprovider (van wie de bestelling is geplaatst) om uw abonnement te annuleren of u moet ons in ieder geval informeren via Novalnet (op payment@novalnet.de of neem telefonisch contact met ons op tijdens onze werkuren op 49 89 923 068 329) als u problemen ondervindt met de websiteprovider, zodat wij de nodige maatregelen kunnen nemen. Wij helpen u graag verder.

Wij vragen u vriendelijk om de openstaande claim af te wikkelen (TID:14238900000214745,14251500000216946) 

Wij verzoeken u daarom vriendelijk deze negatieve beoordeling te verwijderen. Dit zal ons motiveren om u verder te helpen.

Uw Novalnet-team
payment@novalnet.de

49 89 923 068 329 (Mo - Fr, 9:00 uur - 16:00 uur)


Hello Damian, 

We would like to remind you again that you should always contact the website provider (from whom the order was placed) to cancel your subscription or at least you should inform us at Novalnet (on payment@novalnet.de or contact us via telephone during our working hours at 49 89 923 068 329) if you face any problems with the website provider, so that we can take necessary actions. We're glad to help you anytime.

We kindly ask you to settle the outstanding claim 
 (TID:14238900000214745,14251500000216946) 

We therefore kindly request you to delete this negative review. This will motivate us to further assist you.

Your Novalnet Team
payment@novalnet.de

49 89 923 068 329 (Mo - Fr, 9:00 am – 4:00 pm)

Klacht: Geld afschrifte

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Novalnet AG

Geboden Oplossing:

Klacht: Geld afschrifte

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Novalnet AG

Andere klachten over Novalnet AG

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten