Klacht: Geld afname

Hans1801 op 17 februari 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 februari 2022
Reactie van het bedrijf:

Hello Hans1801, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at [email protected] or contact...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 17 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Elke maand gaat er geld van mijn rekening af. Hoe kan ik dit stoppen?

Gewenste Oplossing:

Stoppen van betaling

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 18 februari 2022 om 14:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Hans1801

Heeft op 18 februari 2022 om 15:10 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Lost het probleem niet op

Alle klachten die gemeld zijn door Hans1801
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM