Klacht: Geld afhalen van mijn rekening

Andrey Harizanov op 20 februari 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 februari 2022
Reactie van het bedrijf:

Hello Andrey Harizanov, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at [email protected] or...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 20 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deze bedrijf werkt zo gezegd met eemalige domiciliëring opdrachten die tot nu tegen hebben mijn rekening zeker met meer dan 2000€ Lichter gemaakt. Im heb nog van de begin aan mij bankier geschreven om deze vraude te blokkeren. Eerst zegden ze dat gaat niet meer gebeuren wat een dikke zever was. Ik ga persoonlijk naar mijn bank om deze probleem op te lossen

Gewenste Oplossing:

All mijn geld terug storten op mijn rekening en ik wil graag zien voor wat uiteraard werden de middelen gebruikt geweest

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 21 februari 2022 om 14:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Andrey Harizanov
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM