Jeffrey Valentijn op 09 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello Jeffrey Valentijn, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at [email protected] or...
Samenvatting wordt geladen...
Er is zomaar ineens geld van mijn rekening af geschreven en ik heb geen idee waarvoor. Ik heb niks gekocht bij jullie en toch wordt er geld afgeschreven ik zie graag een reactie te gemoed
Ik zou graag mijn geld terug willen en uit het systeem worden gehaald. En alle abonnementen die ik volgens jullie bij jullie heb worden opgezegt
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 april 2022 om 07:54 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
