Klacht: Geld afgeschreven van mijn rekening

Martin Nijmeijer op 19 februari 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 februari 2022
Reactie van het bedrijf:

Hello Martin Nijmeijer, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to ask for a refund. Write to us at [email protected]...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 19 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er gaat 3 keer een bedrag van mijn rekening af. Welteverstaan € 49,98, € 60, en € 57,12 en dat elke maand.

Hieronder het totaal van elke maand:

2022
Februari €167,10
Januari €167,10

2021
December €152,82
November €147,66
Oktober €95,16
September € 95,16
Augustus € 109,80
Juli €109,80
Juni €95,16
Mei €95,16
April 95,15
Maart €73,20

Dit is tot een jaar terug.

Met vriendelijke groet,

M. Nijmeijer

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld weer terug zien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 21 februari 2022 om 14:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Martin Nijmeijer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM