van Slooten1 op 14 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello Harm van Slooten, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at [email protected]...
Samenvatting wordt geladen...
Sinds maart 2021 word er maandelijks een paar keer geld afgeschreven voor 1 of andere dating site waar ik niet eens een account heb of op ben geweest. loopt intussen over de €1000.
novalnet wijst me door naar deze site en doet er voor de rest niets aan.
stopzetten van automatisch incasso en geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 april 2022 om 06:36 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
