Mijn Klacht:
waarom word er elke maand 72,40 af geschreven van mijn rekening
Gewenste Oplossing:
waarom word er elke maand 72,40 af geschreven wil graag weten waarvoor
Klacht: geld af schrijven waar voor
pijnekop op 17 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 augustus 2022
Reactie van het bedrijf:
Dear Herman verhoeks, We sent you detail email today on [email protected] and also send you hereby our reply to your above claim. We understand your annoyance with the repeated debits, but we want to notify you that you had subscribed...
Een klant van Novalnet AG vraagt zich af waarom er maandelijks een bedrag van 72,40 euro van zijn rekening wordt afgeschreven. De klant zoekt duidelijkheid over de reden van deze afschrijvingen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Novalnet AG
Heeft op 17 augustus 2022 om 16:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
