Klacht: Geld

Damian-Rozema op 06 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 8 april 2022
Reactie van het bedrijf:

Hello Damian-Rozema, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to ask for a refund. Write to us at [email protected] or...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 6 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er word elke maand een bepaald bedrag afgehaald van mijn rekening alleen het word steeds meer en meer graag zou ik dit geld terug willen zien want het loopt steeds hoger op met het geld dat word afgenomen.

Gewenste Oplossing:

Al het geld teruggestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Novalnet AG

Heeft op 08 april 2022 om 14:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Damian-Rozema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM