Klacht: Euro incasso

Kbuiting op 29 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 4 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Hallo Killian, Helaas kunnen we u niet vinden bij uw e-mail en naam. Zoek a.u.b. een uniek transactie-ID-nummer (TID) in de posting op uw bankafschrift. Stuur ons deze en verdere informatie over de debitering per e-mail naar [email protected] zodat wij...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 29 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook bij mij werd opeens 37,50 afgeschreven op 28-01-2020. Hiervoor heb ik nooit toestemming gekregen heb het gelijk terug geboekt. Ik ben absoluut niet gedient van deze grapjes…. laat dit mij niet nog eens over komen

Gewenste Oplossing:

Ook bij mij werd opeens 37,50 afgeschreven op 28-01-2020. Hiervoor heb ik nooit toestemming gekregen heb het gelijk terug geboekt. Ik ben absoluut niet gedient van deze grapjes.... laat dit mij niet nog eens over komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 04 februari 2021 om 13:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Kbuiting
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM